Termini di Utilizzo

Benvenuti ai termini e condizioni della piattaforma Jelly Bean. In questo documento descriviamo le regole che disciplinano l’utilizzo del sito, il rapporto tra noi e gli utenti e le principali responsabilità reciproche. Forniamo indicazioni sulla registrazione, i controlli di verifica dell’account, l’utilizzo dei servizi e le procedure legate a depositi, prelievi e promozioni. Vi invitiamo a leggere attentamente e a contattarci per qualsiasi chiarimento.

Responsabilità dell’account

Ogni account è personale e non trasferibile. L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite al momento della registrazione e della custodia delle credenziali di accesso. È vietato condividere l’account con terzi. In caso di accesso non autorizzato, è necessario avvisarci immediatamente; possiamo sospendere l’account fino a verifica completata.

Requisiti di idoneità

Per utilizzare i servizi è necessario soddisfare i requisiti di età e di residenza previsti dalla normativa applicabile. Non accettiamo utenti minorenni. È obbligatorio fornire documenti per la verifica dell’account quando richiesto, come identificazione ufficiale e prova di residenza, per rispettare le procedure di sicurezza e prevenzione delle frodi.

Uso accettabile della piattaforma

Gli utenti devono utilizzare la piattaforma in modo lecito e conforme alle presenti condizioni. È vietato impiegare strumenti automatizzati, tentare di manipolare i giochi o intraprendere attività volte a eludere limiti e controlli. Ogni comportamento sospetto può comportare la sospensione temporanea o definitiva dell’account e il blocco dei fondi fino all’esito delle verifiche.

Regole generali su promozioni e bonus

Le promozioni e i bonus sono soggetti a termini specifici comunicati al momento dell’offerta. Requisiti quali deposito minimo, requisiti di scommessa, limiti di conversione e periodo di validità saranno indicati nelle condizioni della promozione. Ci riserviamo il diritto di annullare o modificare qualsiasi promozione in caso di abuso, errore tecnico o violazione delle condizioni.

Depositi e prelievi

Metodi e verifiche

I metodi di pagamento disponibili saranno mostrati nell’area dedicata. Prima di autorizzare prelievi possiamo richiedere la documentazione necessaria per completare i controlli KYC e AML. Tutte le operazioni sono soggette a verifica e ai controlli di sicurezza.

Limiti e gestione dei pagamenti

Possono essere applicati limiti minimi e massimi a depositi e prelievi. In caso di sospetto di frode o violazione delle regole, possiamo trattenere i fondi in attesa di chiarimenti. Le eventuali commissioni applicabili dai fornitori di pagamento non dipendono dalla piattaforma.

Risoluzione delle controversie

Per segnalazioni o reclami vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Cerchiamo di risolvere le dispute in modo rapido e trasparente. Se non raggiungiamo un accordo, le parti possono ricorrere alle procedure previste dalla legge applicabile o agli organismi di mediazione competenti.

Aggiornamenti ai termini e condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, se rilevanti, comunicate agli utenti registrati. L’uso continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche implica accettazione delle stesse. Per questioni relative ai termini potete fare riferimento al supporto o inviare una richiesta a [email protected].

Nota finale: JellyBean mantiene procedure di controllo e strumenti per promuovere l’uso responsabile del gioco. Invitiamo gli utenti a impostare limiti e a contattare il supporto se necessario.